1) Поддерживаеться ли функция curl?
Поддерживается, но такой лимит оперативной памяти только на VPS, следовательно - это не к нам.
2) Насколько стабильны ваши сервера
На 100% ответить на этот вопрос нельзя. Любая техника имеет свойство выходить из стоя. Uptime - 99%.
3) В сис. требованиях скрипта написано - "Для работы скрипты необходимо: ...8 мегов оперативки под приложение...". Такой скрипт можно установить?
Можно! Но больше нашим клиентом вам не стать. Для таких целей существуют VPS, а это уже не к нам.
4) Каков график работы тех. поддержки
С 12:00 до 22:00 по Московскому времени. Но даже если вы отправили письмо в это время - это не гарантирует того, что вам сразу же ответят.
5) Если я регистрирую домен через вас, на кого он будет оформлен, на меня
или на вас?
Все домены, регистрируемые через нас, оформляются на те данные, которые предоставляете вы. Тоесть домены регистрируются на вас.
6) Я покупаю услуги у другого хостинга, но хочу перейти к вам. Можете ли вы перенести файлы с моего хостинга на свой.
Да, можем. Мы переносим только файлы, базу данных и все настройки вы переносите сами, а также устанавливаете права доступа к файлам и папкам. Для того, чтобы перенести файлы хостинга вам необходимо отправить заявку на support(собачка)khabhost.com. Обязательно указать FTP доступ к вашему старому хостингу (Имя, пароль, адрес ftp), и желательно указать FTP доступ на нашем хостинге. В течении 12 часов все ваши файлы перенесут на наш хостинг.
7) Я потерял письмо, которое приходит после регистрации, можно ли его восстановить?
Да, можно. Для этого отправьте запрос в службу тех.поддержки (support(собачка)khabhost.com), обязательно укажите имя и пароль. Ниже прописаны основные настройки нашего хостинга:
DNS - записи.
Первичный ДНС: ns1.khabhost.com - 208.101.52.117
Вторичный ДНС: ns2.khabhost.com - 217.118.64.2
CPanel - панели управления хостингом:
http://khabhost.com:2082/
Доступ к Ftp.
ftp.ваш_домен.ваша_зона
POP3, SMTP, IMAP сервер:
mail.ваш_домен.ваша_зона
WebMail:
http://khabhost.com:2082/webmail/
Почтовый логин: логин@Ваш_домен.ваша_зона
8) У вас написано что трафик безлимитный, но в панели cPanel стоит ограничение, так трафик безлимитный?
Да, трафик безлимитный, просто по техническим причинам выставляется для каждого тарифа свой объем трафика, но если трафик заканчивается, то вам его добавляют.
9) При входе в Биллинг панель, аутентификации не происходит. В чем может быть проблема?
Для начала проверьте, включены ли в вашем браузере Cookie. Если включены, но проблема остается - напишите в тех. поддержку (support(собачка)khabhost.com), вашу проблему решат в кротчайшие сроки.
10) Мне не понравился ваш хостинг, могу ли я вернуть не потраченные деньги?
Да, можете, написав по адресу - finance(собачка)khabhost.com - необходимо указать: 1) Имя домена, который был указан при регистрации аккаунта
2) Кошелек на который вы хотите получить деньги
3) Действующий e-mail адрес, на который будет выслан код протекции
4) Имя пользователя и пароль, указанный вами при регистрации.
5) При желании можете указать причину. Возврат денег за регистрацию доменов не производится
Напоминаем, что во избежании таких проблем, по возврату денег, вы можете не оплачивать хостинг первые 15 дней. За три дня до того, как пройдет 15 дней, вы получите напоминающее письмо об оплате.
11) Сколько времени обычно нужно Support'у чтобы обработать письмо? А то я отправляю, а ответа нет и нет.
Все зависит от загруженности тех. поддержки. Обычно ответ приходит в течении 1-8 часов. Не беспокойтесь - ответят всем!
12) Можно ли размещать на вашем хостинге adult ресурсы? Разного рода Crack-порталы
Категорически запрещено! Все что запрещено законом РФ, запрещено и у нас! При обнаружении таких сайтов у нас на сервере они будут сразу же удалены, без предупреждения.
По всем дополнительным вопросам обращайтесь в тех.поддержку - support@khabhost.com. С уважением, команда KhabHost.COM! |